Política de Privacidad

En tharnovexiloq, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tu información personal. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos que compartes con nosotros a través de nuestra plataforma financiera.

Esta política se actualiza regularmente para reflejar cambios en nuestros servicios y cumplir con la legislación española y europea vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Información de Registro

Cuando te registras en nuestra plataforma, recopilamos información básica necesaria para crear tu cuenta y proporcionarte nuestros servicios financieros:

• Nombre completo y datos de identificación
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Dirección postal completa
• Información financiera básica para verificación

Datos de Uso y Navegación

Recopilamos automáticamente cierta información sobre cómo utilizas nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad:

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de dispositivo y navegador utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Patrones de uso y preferencias de navegación
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento

Utilizamos la información recopilada para diferentes propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros:

Servicios Principales

• Gestionar tu cuenta y proporcionarte acceso a nuestros servicios
• Procesar transacciones y operaciones financieras
• Verificar tu identidad y prevenir fraudes
• Ofrecer soporte técnico y atención al cliente personalizada
• Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta

Mejora y Desarrollo

Analizamos datos agregados y anónimos para mejorar continuamente nuestra plataforma, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario. Este análisis nunca compromete tu identidad personal.

Cumplimiento Legal

Procesamos ciertos datos para cumplir con obligaciones legales aplicables en España, incluyendo normativas financieras, prevención de blanqueo de capitales y requisitos fiscales.

Bajo la legislación española y europea, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días hábiles, tal como establece la normativa vigente.

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación:

Medidas Técnicas

• Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo
• Sistemas de autenticación multifactor
• Monitorización continua de actividades sospechosas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Actualizaciones de seguridad periódicas

Medidas Organizativas

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Solo el personal autorizado tiene acceso a información personal, y únicamente cuando es necesario para desempeñar sus funciones.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales y regulatorios aplicables en el sector financiero español.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionar servicios personalizados:

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones
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